Otázky a odpovědi
Vše o bezplatném barevném testu a osobní barevné analýze: co dostanete, jaké fotografie jsou potřeba, doručení, platba, odstoupení od smlouvy a vaše údaje.
Co je sezónní barevná analýza?
Sezónní barevná analýza řadí přirozené zbarvení — pleti, vlasů a očí — do jednoho ze čtyř ročních období: jaro, léto, podzim a zima. O období rozhoduje, zda je vaše zbarvení teplé či chladné, světlé či hluboké, čisté či tlumené. Každé období má tři podtypy. Barvy vašeho vlastního období vaše přirozené zbarvení oživí; barvy opačných období působí proti němu. Každé ze čtyř ročních období popisujeme na samostatné stránce.
Čím se liší bezplatný barevný test od osobní analýzy?
Bezplatný barevný test je krátký kvíz, který běží ve vašem prohlížeči a podle vašich odpovědí odhadne vaše roční období; slouží pouze pro informaci. Osobní barevná analýza vychází z vašich odpovědí v dotazníku a z vašich vlastních fotografií, určí vaše roční období i podtyp v jeho rámci a poskytne vám ucelený písemný průvodce ve formátu PDF.
Co přesně dostanu?
Osobní PDF report o šesti částech: vaše roční období, váš podtyp a 10–12 doporučených barev s názvy; šatník a styl; 5–6 barev, kterým je lepší se vyhnout, s alternativami; doplňky a šperky včetně tónu kovu (zlato, stříbro nebo růžové zlato); barvy líčení a vlasů; a osobní tipy. Jde o jednorázový report: žádné předplatné a žádný účet.
Jakou fotografii mám nahrát?
Jednu až tři fotografie vašeho obličeje ve formátu JPG nebo PNG. Nejlepší výsledky dávají ostré fotografie zepředu, pořízené při rovnoměrném přirozeném světle, bez líčení a bez barevných filtrů. Světlo je největším zdrojem chyb, takže pokud máte dvě nebo tři fotografie pořízené na různých místech, nahrajte je všechny.
Jak dlouho to trvá a jak report dostanu?
Report vám přijde e-mailem do 24 hodin od zaplacení jako příloha ve formátu PDF, spolu s fakturou. Pokud ho nemůžete najít, zkontrolujte složky spam a propagace.
Kolik to stojí a jak zaplatím?
Jedna pevná cena pro všechny, zobrazená v eurech ještě před platbou. Je to konečná cena: nic se k ní nepřičítá a není s ní spojeno žádné předplatné ani opakovaná platba. Platíte jednou, na zabezpečené platební stránce Stripe, kartou (Visa, Mastercard) nebo jiným způsobem, který je tam nabízen. Údaje o vaší kartě se k nám nikdy nedostanou.
Dostanu fakturu?
Ano. Elektronická faktura se vystavuje v eurech a v angličtině a přijde spolu s reportem. Vystavuje se na soukromou osobu: faktury s daňovým identifikačním číslem firmy nejsou k dispozici.
V jakých jazycích je ColourSense k dispozici?
Webové stránky i objednávka jsou k dispozici ve 30 jazycích. Text vašeho reportu je napsán v jazyce, ve kterém objednáváte; několik pevných popisků na titulní straně a v záhlavích zatím není přeloženo do všech jazyků.
Mohu objednávku zrušit?
Ano, až do doručení reportu — a dostanete zpět celou částku, i když příprava už začala. Použijte formulář pro odstoupení od smlouvy nebo nám napište na adresu support@colour-sense.com; peníze se vrátí na stejný platební prostředek do 14 dnů. Při objednávce nás žádáte, abychom začali okamžitě, a berete na vědomí, že právo na odstoupení od smlouvy zaniká, jakmile report dorazí do vaší e-mailové schránky. Podrobnosti: poučení o odstoupení od smlouvy.
Co se stane s mými fotografiemi?
Používáme je výhradně k přípravě vaší analýzy. Nikdy je nezveřejňujeme ani neprodáváme, nepoužíváme je k vaší identifikaci a netrénuje se na nich žádný model. Pro účely analýzy je zpracovává náš poskytovatel služeb ve Spojených státech, na základě standardních smluvních doložek Evropské komise. Vaši fotografii smažeme 30 dní po doručení reportu. Podrobnosti: zásady ochrany osobních údajů.
Report mi nepřišel. Co mám dělat?
Nejprve zkontrolujte složky spam a propagace a také zadanou e-mailovou adresu. Pokud tam report stále není, napište nám na adresu support@colour-sense.com a zdarma vám ho pošleme znovu. Ztracený report vám můžeme bezplatně znovu zaslat až dva roky po doručení.
Co když to vypadá, že jsem mezi dvěma ročními obdobími?
Právě k tomu slouží podtypy. Každé období má tři a analýza určí jak vaše roční období, tak podtyp v jeho rámci, který vás nejvěrněji vystihuje. Podtypy najdete na stránce každého ze čtyř ročních období.
Musím se registrovat?
Ne. Objednáváte jako host: žádný uživatelský účet ani předplatné. Report přijde ve formátu PDF — jakmile dorazí, uložte si ho do svého zařízení.
Jak vás mohu kontaktovat?
Napište nám na adresu support@colour-sense.com. Naši poštovní adresu a telefonní číslo najdete v právních informacích.
Najděte své roční období
Začněte bezplatným barevným testem, nebo si objednejte osobní analýzu.