Spørsmål og svar
Alt om den gratis fargetesten og den personlige fargeanalysen: hva du får, bildene, levering, betaling, angrerett og opplysningene dine.
Hva er fargeanalyse etter årstider?
Fargeanalyse etter årstider deler de naturlige fargene — hud, hår og øyne — inn i fire årstider: Vår, Sommer, Høst og Vinter. Hvilken årstid det blir, avgjøres av om fargene dine er varme eller kjølige, lyse eller dype, klare eller myke. Hver årstid har tre undertyper. Fargene fra din egen årstid vekker de naturlige fargene dine til live; fargene fra de motsatte årstidene jobber mot dem. De fire årstidene er beskrevet på hver sin side.
Hva er forskjellen på den gratis fargetesten og den personlige analysen?
Den gratis fargetesten er en kort quiz som kjører i nettleseren din og anslår årstiden din ut fra svarene dine; den er kun til orientering. Den personlige fargeanalysen bygger på svarene dine i spørreskjemaet og dine egne bilder, fastsetter årstiden din og undertypen innenfor den, og gir deg en komplett, skriftlig guide som PDF.
Hva får jeg helt konkret?
En personlig PDF-rapport i seks deler: årstiden din, undertypen din og 10–12 navngitte anbefalte farger; garderobe og stil; 5–6 farger du bør unngå, med alternativer; tilbehør og smykker, inkludert metalltoner i gull, sølv eller rosegull; sminke- og hårfarger; og personlige tips. Det er en engangsrapport: ikke noe abonnement og ingen konto.
Hva slags bilde bør jeg laste opp?
Ett til tre bilder av ansiktet ditt, i JPG eller PNG. De beste resultatene får du med skarpe bilder tatt rett forfra i jevnt, naturlig lys, uten sminke eller fargefiltre. Lyset er den største feilkilden, så har du to eller tre bilder tatt på ulike steder, bør du laste opp alle.
Hvor lang tid tar det, og hvordan får jeg rapporten?
Rapporten kommer på e-post innen 24 timer etter betalingen, som PDF-vedlegg, sammen med fakturaen din. Finner du den ikke, sjekk spam- og kampanjemappene dine.
Hva koster det, og hvordan betaler jeg?
Én fast pris for alle, vist i euro før du betaler. Det er den endelige prisen: ingenting kommer i tillegg, og det er ikke noe abonnement eller gjentakende trekk. Du betaler én gang, på Stripes sikre betalingsside, med kort (Visa, Mastercard) eller med en annen betalingsmåte som tilbys der. Kortopplysningene dine når aldri frem til oss.
Får jeg faktura?
Ja. Den elektroniske fakturaen utstedes i euro og på engelsk, og den kommer sammen med rapporten din. Den utstedes til en privatperson: faktura til en bedrift med organisasjonsnummer kan ikke utstedes.
Hvilke språk finnes ColourSense på?
Nettstedet og bestillingen er tilgjengelig på 30 språk. Teksten i rapporten din skrives på språket du bestiller på; noen få faste betegnelser på forsiden og i overskriftene er ennå ikke oversatt til alle språk.
Kan jeg angre bestillingen min?
Ja, frem til rapporten er levert — og du får hele beløpet tilbake, selv om arbeidet med den allerede er i gang. Bruk angreskjemaet eller skriv til support@colour-sense.com; pengene tilbakebetales til samme betalingsmåte innen 14 dager. Når du bestiller, ber du oss om å starte med en gang og erkjenner at angreretten opphører når rapporten kommer i innboksen din. Les mer: informasjon om angrerett.
Hva skjer med bildene mine?
De brukes bare til å utarbeide analysen din. Vi publiserer eller selger dem aldri, vi bruker dem ikke til å identifisere deg, og ingen modell trenes på dem. For analysen behandles de av vår tjenesteleverandør i USA, på grunnlag av Europakommisjonens standardkontraktsbestemmelser. Vi sletter bildet ditt 30 dager etter at rapporten er levert. Les mer: personvernerklæring.
Rapporten min har ikke kommet. Hva gjør jeg?
Sjekk først spam- og kampanjemappene dine, og e-postadressen du oppga. Er den fortsatt ikke der, skriv til support@colour-sense.com, så sender vi den på nytt, helt gratis. En rapport som har kommet bort, kan sendes på nytt kostnadsfritt i opptil to år etter levering.
Hva om jeg ser ut til å ligge mellom to årstider?
Det er nettopp det undertypene er til for. Hver årstid har tre, og analysen fastsetter både årstiden din og den undertypen innenfor den som beskriver deg mest treffende. Undertypene er listet opp på siden til hver av de fire årstidene.
Må jeg registrere meg?
Nei. Du bestiller som gjest: det finnes ingen brukerkonto og ikke noe abonnement. Rapporten kommer som PDF — lagre den på din egen enhet når du har fått den.
Hvordan kontakter jeg dere?
Skriv til support@colour-sense.com. Postadressen og telefonnummeret vårt finner du under juridisk informasjon.
Finn årstiden din
Start med den gratis fargetesten, eller bestill din personlige analyse.