คำถามและคำตอบ
ทุกเรื่องเกี่ยวกับการทดสอบสีฟรีและการวิเคราะห์สีส่วนตัว: สิ่งที่คุณจะได้รับ รูปถ่าย การจัดส่ง การชำระเงิน การยกเลิกสัญญา และข้อมูลของคุณ
การวิเคราะห์สีตามฤดูกาลคืออะไร?
การวิเคราะห์สีตามฤดูกาลจัดสีตามธรรมชาติ — สีผิว สีผม และสีตา — ออกเป็นสี่ฤดูกาล ได้แก่ ฤดูใบไม้ผลิ ฤดูร้อน ฤดูใบไม้ร่วง และฤดูหนาว สิ่งที่ตัดสินฤดูกาลคือสีตามธรรมชาติของคุณเป็นโทนอุ่นหรือเย็น อ่อนหรือเข้ม ใสหรือนุ่มนวล แต่ละฤดูกาลมีประเภทย่อยสามแบบ สีในฤดูกาลของคุณเองช่วยให้สีตามธรรมชาติของคุณดูมีชีวิตชีวา ส่วนสีของฤดูกาลที่ตรงข้ามจะข่มสีเหล่านั้นลง ทั้งสี่ฤดูกาลมีคำอธิบายอยู่ในหน้าเฉพาะของแต่ละฤดูกาล
การทดสอบสีฟรีต่างจากการวิเคราะห์ส่วนตัวอย่างไร?
การทดสอบสีฟรีเป็นแบบทดสอบสั้น ๆ ที่ทำงานในเบราว์เซอร์ของคุณ และประเมินฤดูกาลของคุณจากคำตอบที่เลือก ผลที่ได้มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้น ส่วนการวิเคราะห์สีส่วนตัวใช้ทั้งคำตอบในแบบสอบถามและรูปถ่ายของคุณเอง เพื่อระบุฤดูกาลของคุณและประเภทย่อยภายในฤดูกาลนั้น พร้อมมอบคู่มือฉบับเขียนที่สมบูรณ์ให้คุณเป็นไฟล์ PDF
ฉันจะได้รับอะไรบ้าง?
รายงาน PDF ส่วนตัวที่แบ่งเป็นหกส่วน ได้แก่ ฤดูกาลและประเภทย่อยของคุณ พร้อมสีแนะนำ 10–12 สีที่ระบุชื่อ; การเลือกเสื้อผ้าและสไตล์; สีที่ควรหลีกเลี่ยง 5–6 สี พร้อมสีทดแทน; แอคเซสซอรี่และเครื่องประดับ รวมถึงโทนโลหะสีทอง เงิน หรือโรสโกลด์; สีสำหรับแต่งหน้าและสีผม; และเคล็ดลับเฉพาะตัวสำหรับคุณ เป็นรายงานแบบครั้งเดียว ไม่มีการสมัครสมาชิกและไม่ต้องมีบัญชี
ควรอัปโหลดรูปถ่ายแบบไหน?
รูปถ่ายใบหน้าของคุณหนึ่งถึงสามรูป เป็นไฟล์ JPG หรือ PNG ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดมาจากรูปที่คมชัด ถ่ายหน้าตรง ในแสงธรรมชาติที่สม่ำเสมอ โดยไม่แต่งหน้าและไม่ใช้ฟิลเตอร์สี แสงคือแหล่งความคลาดเคลื่อนที่ใหญ่ที่สุด ดังนั้นหากคุณมีรูปสองหรือสามรูปที่ถ่ายในสถานที่ต่างกัน ให้อัปโหลดทั้งหมด
ใช้เวลานานแค่ไหน และจะได้รับทางใด?
รายงานจะส่งถึงคุณทางอีเมลภายใน 24 ชั่วโมงหลังชำระเงิน เป็นไฟล์ PDF แนบ พร้อมกับใบเสร็จของคุณ หากหาไม่พบ กรุณาตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมและโปรโมชั่น
ราคาเท่าไร และชำระเงินอย่างไร?
ราคาเดียวคงที่สำหรับทุกคน แสดงเป็นสกุลเงินยูโรก่อนที่คุณจะชำระเงิน ราคานี้คือราคาสุดท้าย: ไม่มีค่าใช้จ่ายใดเพิ่มเติม ไม่มีการสมัครสมาชิกหรือการเรียกเก็บเงินซ้ำ คุณชำระเงินเพียงครั้งเดียวบนหน้าชำระเงินที่ปลอดภัยของ Stripe ด้วยบัตร (Visa, Mastercard) หรือวิธีอื่นที่มีให้เลือกในหน้านั้น ข้อมูลบัตรของคุณจะไม่ส่งมาถึงเราเลย
จะได้รับใบเสร็จไหม?
ได้รับ ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ออกเป็นสกุลเงินยูโรและเป็นภาษาอังกฤษ และจะส่งมาพร้อมกับรายงานของคุณ ใบเสร็จออกในนามบุคคลธรรมดา: ไม่สามารถออกใบเสร็จที่ระบุเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของบริษัทได้
ColourSense มีให้บริการในภาษาใดบ้าง?
เว็บไซต์และขั้นตอนการสั่งซื้อมีให้บริการใน 30 ภาษา เนื้อหาในรายงานของคุณจะเขียนเป็นภาษาที่คุณใช้สั่งซื้อ ทั้งนี้ ข้อความคงที่บางส่วนบนหน้าปกและในส่วนหัวของรายงานยังไม่ได้แปลเป็นทุกภาษา
ยกเลิกคำสั่งซื้อได้ไหม?
ได้ จนกว่ารายงานจะส่งถึงคุณ — และคุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน แม้การจัดทำจะเริ่มไปแล้วก็ตาม ใช้แบบฟอร์มยกเลิกสัญญา หรือส่งอีเมลถึง support@colour-sense.com เงินคืนจะกลับเข้าสู่ช่องทางการชำระเงินเดิมภายใน 14 วัน เมื่อสั่งซื้อ คุณขอให้เราเริ่มดำเนินการทันที และรับทราบว่าสิทธิในการยกเลิกสัญญาจะสิ้นสุดลงทันทีที่รายงานมาถึงกล่องจดหมายของคุณ รายละเอียด: ข้อมูลเกี่ยวกับการยกเลิกสัญญา
รูปถ่ายของฉันจะถูกนำไปใช้อย่างไร?
รูปถ่ายจะถูกใช้เพื่อจัดทำการวิเคราะห์ของคุณเท่านั้น เราไม่เผยแพร่หรือขายรูปถ่ายเหล่านี้โดยเด็ดขาด ไม่ใช้รูปถ่ายเพื่อระบุตัวตนของคุณ และไม่มีการนำไปฝึกโมเดลใด ๆ ในการวิเคราะห์ รูปถ่ายจะได้รับการประมวลผลโดยผู้ให้บริการของเราในสหรัฐอเมริกา ภายใต้ข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป เราจะลบรูปถ่ายของคุณ 30 วันหลังจากส่งรายงานแล้ว รายละเอียด: นโยบายความเป็นส่วนตัว
รายงานยังไม่มาถึง ควรทำอย่างไร?
ก่อนอื่น กรุณาตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมและโปรโมชั่น รวมถึงที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้ หากยังไม่พบ กรุณาส่งอีเมลถึง support@colour-sense.com แล้วเราจะส่งให้อีกครั้งโดยไม่มีค่าใช้จ่าย รายงานที่สูญหายสามารถส่งซ้ำให้ฟรีได้นานถึงสองปีหลังการส่งมอบ
ถ้าดูเหมือนว่าฉันอยู่ระหว่างสองฤดูกาลล่ะ?
ประเภทย่อยมีไว้สำหรับกรณีนี้โดยเฉพาะ แต่ละฤดูกาลมีสามประเภทย่อย และการวิเคราะห์จะระบุทั้งฤดูกาลของคุณและประเภทย่อยภายในฤดูกาลนั้นที่อธิบายตัวคุณได้ตรงที่สุด รายชื่อประเภทย่อยอยู่ในหน้าของแต่ละฤดูกาลจากทั้งสี่ฤดูกาล
ต้องลงทะเบียนไหม?
ไม่ต้อง คุณสั่งซื้อในฐานะผู้เยี่ยมชม: ไม่มีบัญชีผู้ใช้และไม่มีการสมัครสมาชิก รายงานจะส่งมาเป็นไฟล์ PDF — เมื่อได้รับแล้ว กรุณาบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเอง
ติดต่อเราได้อย่างไร?
ส่งอีเมลถึง support@colour-sense.com ที่อยู่ทางไปรษณีย์และหมายเลขโทรศัพท์ของเราอยู่ในข้อมูลทางกฎหมาย
ค้นหาฤดูกาลของคุณ
เริ่มต้นด้วยการทดสอบสีฟรี หรือสั่งการวิเคราะห์ส่วนตัวของคุณ